Vastuullinen pelaaminen Casigolla

Casigo.fi on sitoutunut tarjoamaan turvallisen ja vastuullisen peliympäristön kaikille pelaajilleen. Pelaaminen on tarkoitettu viihteeksi, mutta ymmärrämme, että joillekin se voi aiheuttaa haasteita. Siksi tarjoamme laajan valikoiman työkaluja ja tukea, joiden avulla voit hallita pelaamistasi ja pitää sen hallinnassa.

Vastuullisen pelaamisen työkalut

Casigo tarjoaa useita keinoja, joilla voit itse säädellä pelaamistasi ja ehkäistä liiallista pelaamista:

  • Talletusrajat: Voit asettaa päivittäisiä, viikoittaisia tai kuukausittaisia talletusrajoja, jotka auttavat hallitsemaan pelikassasi käyttöä.
  • Panostus- ja häviörajoitukset: Määrittele enimmäismäärät, joita voit panostaa tai hävitä tietyn ajanjakson aikana.
  • Istunnon aikarajat: Valitse, kuinka kauan haluat pelata kerrallaan, jonka jälkeen istunto päättyy automaattisesti.
  • Itsepoissulkeminen: Voit sulkea itsesi pelitililtä väliaikaisesti 24 tunnista jopa 30 päivään tai pidemmäksi ajaksi tarpeen mukaan.
  • Tilin sulkeminen: Jos haluat lopettaa pelaamisen kokonaan, voit pyytää tilisi pysyvää sulkemista milloin tahansa.

Näitä asetuksia voit muuttaa ja hallita helposti omasta pelitilistäsi Casigon verkkosivuilla.

Ongelmien tunnistaminen – milloin hakea apua?

Pelaamisen tulisi olla hauskaa ja hallittua. Seuraavat merkit voivat kertoa, että pelaaminen on alkanut hallita elämääsi:

  • Pelaat yrittääksesi saada rahaa tai jahdataksesi tappioita.
  • Lainaat rahaa pelaamiseen tai käytät lainarahaa.
  • Käytät enemmän aikaa tai rahaa kuin alun perin suunnittelit.
  • Jätät huomiotta työ-, perhe- tai sosiaaliset velvollisuudet pelaamisen vuoksi.
  • Riitelet läheisten kanssa pelaamisestasi.
  • Käytät rahaa, joka on tarkoitettu välttämättömiin menoihin, kuten vuokraan tai laskuihin.
  • Ajattelet jatkuvasti seuraavaa panostustasi tai peliä.

Jos tunnistat itsessäsi näitä merkkejä, suosittelemme hakeutumaan välittömästi ammatillisen avun piiriin.

Vinkkejä vastuulliseen pelaamiseen

  • Aseta itsellesi selkeä tappioraja ennen pelaamisen aloittamista ja noudata sitä tiukasti.
  • Kohtele pelaamista viihteenä, älä tulonlähteenä.
  • Älä koskaan lainaa rahaa pelaamiseen.
  • Pidä säännöllisiä taukoja ja käytä istunnon aikarajoja.
  • Säilytä tasapaino pelaamisen ja muiden harrastusten välillä.
  • Vältä pelaamista stressaantuneena, surullisena tai alkoholin vaikutuksen alaisena.
  • Käytä vain ylimääräistä rahaa, älä koskaan välttämättömiin menoihin varattuja varoja.

Itsearviointi ja tuki

Jos olet epävarma pelaamistottumuksistasi, voit tehdä anonyymin itsearviointitestimme, joka auttaa sinua tunnistamaan pelaamisen riskit. Tarvittaessa vastuullisen pelaamisen tiimimme on valmis auttamaan sinua sähköpostitse osoitteessa [email protected] tai live-chatin kautta.

Tilin sulkeminen ja itsepoissulkeminen

  • Väliaikainen itsepoissulkeminen: Voit sulkea tilisi 24 tunnista 30 päivään tai pidemmäksi ajaksi oman harkintasi mukaan.
  • Pysyvä tilin sulkeminen: Ota yhteyttä asiakaspalveluumme sähköpostitse [email protected] tai live-chatissa, jos haluat lopettaa pelaamisen pysyvästi.
  • Varojen kotiuttaminen: Muistathan nostaa mahdolliset pelitililläsi olevat varat ennen tilin sulkemista.
  • Tilin uudelleenavaus: Pysyvästi suljettuja tilejä ei yleensä avata uudelleen, mutta tilit, jotka on suljettu muista syistä kuin ongelmapelaamisen vuoksi, voidaan harkinnan jälkeen avata uudelleen vastuullisen pelaamisen tiimin päätöksellä.

Alle 18-vuotiaiden suojaaminen

Alle 18-vuotiaiden pelaaminen on Suomessa lain mukaan kiellettyä. Casigo noudattaa tätä tarkasti ja käyttää useita keinoja alaikäisten suojelemiseksi:

  • Käytämme vahvaa tunnistautumista ja ikävarmennusta pelaajien rekisteröityessä.
  • Suosittelemme vanhemmille ja huoltajille vanhempien valvonta- ja suodatusohjelmien, kuten Net Nannyn ja Qustodion, käyttöä.
  • Pidä kirjautumistietosi ja maksutapasi turvassa ja poissa lasten ulottuvilta.
  • Älä jätä laitetta auki ollessasi kirjautuneena pelitilillesi.
  • Älä tallenna salasanoja ja tunnuksia yhteiskäytössä oleville laitteille.

Lisätietoja turvallisesta internetin käytöstä lapsille ja nuorille löydät osoitteesta www.betterinternetforkids.eu.

Tuki ongelmapelaamiseen

Jos sinä tai läheisesi kärsii pelaamiseen liittyvistä ongelmista, apua on saatavilla. Suomessa voit hakea tukea muun muassa seuraavista järjestöistä ja palveluista:

Lisäksi voit olla yhteydessä Casigon vastuullisen pelaamisen tiimiin sähköpostitse [email protected] tai live-chatin kautta, jos tarvitset tukea tai neuvoja.

Suomalainen peliviranomainen

Casigo toimii Suomen rahapelilainsäädännön mukaisesti ja tekee tiivistä yhteistyötä Aluehallintoviraston (AVI) kanssa, joka valvoo rahapelitoimintaa Suomessa. AVI:n sivuilta löydät ajankohtaista tietoa rahapelien sääntelystä ja vastuullisesta pelaamisesta.

Ota yhteyttä

Jos sinulla on kysyttävää vastuullisesta pelaamisesta tai tarvitset apua, voit ottaa yhteyttä vastuullisen pelaamisen tiimiimme osoitteessa [email protected] tai asiakaspalvelumme kautta Casigon verkkosivuilla. Olemme täällä sinua varten.

Muista: Pelaaminen on tarkoitettu viihteeksi. Pidä pelaaminen hallinnassa, pelaa vastuullisesti ja älä epäröi hakea apua, jos tunnet tarvitsevasi sitä.