Käyttöehdot

Viimeksi päivitetty: 28.5.2025

1. Johdanto

Nämä Casigo.fi -verkkosivuston käyttöehdot (“Käyttöehdot”) säätelevät palvelun käyttöä Suomessa. Käyttämällä Casigo.fi -sivustoa ja sen palveluita sitoudut noudattamaan näitä ehtoja sekä voimassa olevaa suomalaista rahapelilainsäädäntöä, mukaan lukien arpajaislain ja rahapeliasetuksen määräykset. Mikäli et hyväksy näitä ehtoja, älä käytä palveluamme.

2. Määritelmät

  • Pelaaja/Käyttäjä/Sinä: Henkilö, joka rekisteröityy tai käyttää Casigon palveluita.
  • Tili: Casigo.fi -palvelussa luotu henkilökohtainen käyttäjäprofiili.
  • Pelit: Kaikki Casigon tarjoamat kasinopelit, live-kasinopelit ja muut rahapelit.
  • Operaattori: Palvelun tarjoaja, joka vastaa Casigo.fi -sivustosta ja sen toiminnoista.
  • Bonus: Kaikki kampanja- ja etuustarjoukset, kuten ilmaiskierrokset ja bonusraha.

3. Pelaajan kelpoisuus

3.1 Pelaajan tulee olla vähintään 18-vuotias tai täyttää oman asuinalueensa laillinen rahapelaamisen ikäraja, riippuen kumpi on korkeampi.

3.2 Pelaajan vastuulla on varmistaa, että rahapelaaminen on laillista hänen asuinpaikassaan.

3.3 Casigon työntekijät, heidän lähisukulaisensa sekä yhteistyökumppanit eivät saa osallistua peleihin tai avata tilejä.

4. Tilin luominen ja hallinta

4.1 Yksi tili per henkilö, kotitalous, IP-osoite tai laite on sallittu.

4.2 Rekisteröityessäsi sinun tulee antaa oikeat, täydelliset ja ajantasaiset tiedot, kuten nimi, osoite, syntymäaika, sähköposti ja maksutiedot.

4.3 Olet vastuussa tilisi tunnistetietojen säilyttämisestä salassa.

4.4 Operaattori voi milloin tahansa pyytää henkilöllisyyden varmistamista esimerkiksi passilla, virallisella laskulla tai maksutavan todistuksella.

4.5 Väärillä tiedoilla luodut tilit voidaan sulkea ja mahdolliset voitot mitätöidä.

4.6 Tilin sulkeminen onnistuu ottamalla yhteyttä asiakaspalveluun.

5. Talletukset ja nostot

5.1 Kaikki talletukset on tehtävä maksutavoilla, jotka ovat rekisteröityjä sinun nimiisi.

5.2 Talletuksille ja nostoille on asetettu minimija maksimirajat, jotka löytyvät Casigon pankkiosion ohjeista.

5.3 Casigo ei peri talletusmaksuja, mutta maksupalveluntarjoajat voivat veloittaa kuluja.

5.4 Nostopyynnöt käsitellään viipymättä, mutta maksupalveluntarjoajien viivästykset eivät ole Casigon vastuulla.

5.5 Nostojen yhteydessä voidaan pyytää henkilöllisyystodistuksia turvallisuuden varmistamiseksi.

5.6 Täydellisen saldon nostamiseksi ja tilin sulkemiseksi ota yhteyttä asiakaspalveluun.

6. Passiiviset ja käyttämättömät tilit

6.1 Tilit, joilla ei ole kirjautumista kuuteen (6) kuukauteen, katsotaan passiivisiksi.

6.2 Passiivisilta tileiltä voidaan veloittaa kuukausittainen hallinnointimaksu, joka vähennetään pelitililtä.

6.3 Ennen maksun perimistä pelaajalle ilmoitetaan asiasta sähköpostitse tai muulla soveltuvalla tavalla.

6.4 Nollasaldolliset tilit voidaan sulkea pitkään jatkuneen käyttämättömyyden jälkeen.

6.5 Tilin uudelleen aktivoimiseksi ota yhteyttä asiakaspalveluun.

7. Vastuullinen pelaaminen

7.1 Casigo on sitoutunut vastuulliseen pelaamiseen ja tarjoaa työkaluja, kuten talletus-, tappio- ja pelisessiorajoitukset sekä itseasetetun pelikiellon.

7.2 Jos epäilet pelaamisessasi ongelmaa, käytä vastuullisen pelaamisen työkaluja tai ota yhteyttä asiakaspalveluumme apua varten.

7.3 Lisätietoja vastuullisesta pelaamisesta löydät Peluurin verkkosivuilta.

8. Kielletyt toimet

8.1 Pelaaja ei saa harjoittaa petoksia, yhteistyötä, rahojen rahanpesua, bottien käyttöä, pelien manipulointia, useiden tilien ylläpitämistä tai VPN:ien käyttöä rajoitusten kiertämiseksi.

8.2 Tällaisissa tapauksissa Casigo voi sulkea tilin, estää pääsyn palveluun ja mitätöidä voitot.

8.3 Tilin jakaminen tai muiden pelaaminen tililläsi on ehdottomasti kielletty.

9. Bonukset ja kampanjat

9.1 Kaikki bonukset ja kampanjat ovat voimassa niiden omien ehtojen ja kierrätysvaatimusten mukaisesti, jotka löytyvät kampanjasivulta.

9.2 Bonusten väärinkäyttö, kuten useiden tilien käyttäminen tai yhteistyö bonusten saamiseksi, on kielletty.

9.3 Casigo pidättää oikeuden peruuttaa bonukset ja voitot, jos epäillään väärinkäyttöä tai teknistä hyväksikäyttöä.

9.4 Bonuksiin voi liittyä voimassaoloajat ja pelirajoitukset.

10. Pelien reiluus ja tekniset virheet

10.1 Kaikki pelit toimivat sertifioitujen ohjelmistotoimittajien kautta ja käyttävät satunnaislukugeneraattoreita (RNG) reiluuden takaamiseksi.

10.2 Casigo voi mitätöidä panokset ja voitot teknisten virheiden, häiriöiden tai ehtojen rikkomusten yhteydessä.

11. Vastuunrajoitus

11.1 Casigo ei vastaa välittömistä tai välillisistä vahingoista, kuten teknisistä vioista, viiveistä tai palvelukatkoksista, jotka vaikuttavat palvelun käyttöön.

11.2 Pelaat omalla vastuullasi. Casigon vastuu rajoittuu enintään viimeisimpään talletukseesi.

11.3 Casigo ei vastaa ulkoisten linkkien sisällöstä tai turvallisuudesta.

12. Henkilötietojen käsittely

12.1 Henkilötietojasi käsitellään Casigon Tietosuojaselosteen mukaisesti.

12.2 Käytämme alan standardien mukaisia turvatoimia suojataksemme tietosi.

13. Immateriaalioikeudet

13.1 Kaikki sivuston sisältö, tavaramerkit, logot ja materiaalit ovat Casigon tai sen lisenssinantajien omaisuutta.

13.2 Sisältöä ei saa kopioida, muokata tai käyttää ilman Casigon kirjallista lupaa.

14. Valitukset ja riitojen ratkaisu

14.1 Valitukset voi osoittaa Casigon asiakaspalveluun.

14.2 Casigo pyrkii ratkaisemaan valitukset nopeasti ja reilusti.

14.3 Mikäli et ole tyytyväinen ratkaisuun, voit ohjata asian riippumattomalle välimiesmenettelyelimelle tai peliviranomaiselle.

14.4 Kaikki valituksiin liittyvät yhteydenotot tulee tehdä kirjallisesti.

15. Muutokset käyttöehtoihin

15.1 Casigo pidättää oikeuden päivittää näitä käyttöehtoja milloin tahansa.

15.2 Merkittävistä muutoksista ilmoitetaan käyttäjille, ja palvelun jatkokäyttö merkitsee ehtojen hyväksymistä.

15.3 On käyttäjän vastuulla tarkistaa ehdot säännöllisesti.

16. Yhteystiedot

Jos sinulla on kysyttävää tai haluat käyttää oikeuksiasi näiden ehtojen puitteissa, ota yhteyttä:

Rekisteröitymällä ja pelaamalla Casigolla vahvistat lukeneesi, ymmärtäneesi ja hyväksyneesi nämä käyttöehdot.